延安大學咸陽醫(yī)院
關于開通院長信箱的通知

各部、科室：  
    為提高醫(yī)院工作效率和社會滿意度，加強信息反饋，收集職工和群眾對醫(yī)院建設和發(fā)展的意見和建議，及時了解和解決醫(yī)院經營管理中存在的問題，經研究，決定即日起開通“院長信箱”。
    “院長信箱”是院領導傾聽職工心聲，患者和社會意見的重要平臺，是醫(yī)院社會評價和院務公開的重要組成部分，也是推動醫(yī)院民主管理的重要手段?，F將有關事項通知如下： 
    一、院長信箱面向全院和社會公布，郵箱地址為yzxx20jyy@163.com 。 
    二、來信反映的問題所述情況必須真實。來信人可以實名，也可匿名，醫(yī)院對問題反映人個人信息保密。 
    三、院長信箱將定期處理和答復來信。信箱指定專人負責，及時查看意見，定期匯總、上報處理、回復。緊急意見當天匯報院領導處理并回復，重要意見每周匯總處理回復，一般意見每月匯總處理回復。
    四、醫(yī)院將通過網站、院報或其他形式，公布院長信箱并對各方面意見和建議做階段性反饋。
    真誠歡迎廣大職工、患者及家屬和社會各界積極為醫(yī)院管理提供建設性意見，共同為規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務質量建言獻策。